池袋美容室　アートノイズ　Blog

ラーメン好き

2010-08-22T03:59:54Z

☆今日のエピソード☆
今日は前回来たときに最近はまっているラーメン屋さんを教えたらぜひ行ってみたいと言われて、この前行って来ましたよ～と言われました。かなり好きな味だったらしく、月4.5回は行っているみたいです。僕の方がまだそんなに行った事がなかったので、そういう話を聞くとすぐにでも行ってみたくなりました。お客様が自分の好みに共感してくれてうれしかったです。
　　ｂｙアオシマン

技術の向上

2010-08-22T03:57:58Z

今日のエピソード☆

最近よくお客様から、休み中にあった出来事をききます。海や花火、里帰り、海外旅行など、きいてるだけで楽しくなってきます。最近だと、恋愛話などもうちあけてくださるお客様も多く、彼の好みに合わせてスタイルチェンジしたい！などの声もあります。大事なお客様の大切な方に気に入ってもらえるよう、期待に応えたい！という気持ちが強くなりなす。ますますセンスを磨いて最高のヘアスタイルを作っていかなきゃ！！です。技術向上もおしまずがんばります！　　　ニシ

ロープレ再開

2010-08-13T15:57:23Z

アートノイズエピソード
今日は久しぶりにロープレを再開しました。してみると自分の足りない所、伝えられてない所がよく分かります。良いと分かってる商品を伝えないのはただの意地悪だと前に誰かが言ってました。お客様は必要なものを知りません。それを伝えるように明日も望んでいきます！

お客様との会話

2010-08-13T15:54:25Z

☆今日のエピソード☆
今日は半年ぶりに来ていただいたお客様がいました。しかも、指名で来ていただいたのですごいうれしかったです。前回以上にお客様と会話したり、お客様のことをもっと知ることができました。お客様と会話する事の重要性を改めて感じました。技術だけでなくお客様のことをよく知るためにも話を聞いたり、お客様の表情を見て自分が笑顔になって仕事をしていきます。
　　ｂｙアオシマン

ラーメンファン

2010-08-09T16:43:18Z

☆今日のエピソード☆
今日はラーメン好きなお客様が多かったです。結構、うちに来てから食べに行く方が多くて、どこがいいですか？と聞かれることが多いです。夏なので、つけ麺を色々紹介するのですが、次に来た時にいい反応が多くて非常にうれしいです。自分もまだまだ行ってないお店が多いので、お客様に喜んでもらえる為にちょっとずつまだまだ勉強していきたいです。
　　ｂｙアオシマン

スタイルチェンジ

2010-08-09T16:40:11Z

☆今日のエピソード☆
今日はいつも同じスタイルを希望する方が5年ぶりにヘアスタイルを変えました。襟足の部分だけですが、5段を1段にしてみました。次回来るときに感想を聞かせてくれると思うのですが、いい反応を頂けるとうれしいです。少しは信頼して頂いているから、変えてもいいかなという気持ちになってくれたのかなと思います。

　ｂｙアオシマン

初心の気持ち

2010-08-09T16:38:32Z

☆今日のエピソード☆
今日は将来、舞台をやりたいと言っていたお客様がお見えになりました。学校のお金も自分でなんとかしたりしてすごい努力していると思いました。自分の夢や目標を明確にして生活している目はとても輝いていました。自分が美容師になりたいと思った時のことが話を聞いてて思い出して初心を思い返すことができたのですごい感謝とうれしさがでました。
　　ｂｙアオシマン

今日営業

2010-08-07T00:49:56Z

アートノイズエピソード
今日は西山さんが体調不良で早引きしたので、女性が後藤さんのみの男サロンになりました。これってお客様からみたら違和感あるんですかね？自分達は働いていると当たり前ですが環境に慣れてきます。お客様のためにフレッシュ感、居心地の良い環境を作らなきゃいけないと感じました。あと最近みんな体調を崩しがちなので、体調管理気をつけてやっていきます！

気持ち

2010-08-07T00:47:22Z

アートノイズエピソード
今日はご新規のマダムに入らせてもらったのですが、クチコミがとても良くて来ました。と言って期待しているご様子でした。久しぶりのパーマということで不安そうでしたが、自信たっぷりカウンセリングで不安解消！満足して頂けました。ケア剤も買っていってくれ、気持ちが伝わった瞬間でした。明日も危機感持ってしっかりやっていきます！

初カラー

2010-08-07T00:45:51Z

☆今日のエピソード☆
今日は人生で初めてカラーをするお客様が染めに来てくれました。夏休みで実家に帰るみたいでみんなをびっくりさせたいと言っていたのでその期待に応えるように明るめの色をオススメして、すてきなイメチェンが出来たと思います。表情も明るくなって喜んでもらえたのでうれしかったです。是非次回お見えになる時にどうだったかの感想を聞いてみたいです。
　　　ｂｙアオシマン

稔の誕生日

2010-08-07T00:43:04Z

今日のエピソード☆

きのうは根岸チーフのバースデイでしたが、今日いらっしゃったお客様の中にもプレゼントをもってきてくださる方がいました。わざわざプレゼントを届けるために来てくださった方も。。本当ーにチーフは愛され美容師だなーと思いました。けど、それは技術者としてでもあり、チーフの人柄でもあり、しっかりとお客様との間に信頼関係を築けているのだなーと思いました。ますます、美容師という職業はすばらしいなーと思いました。今日はチーフについて書いて見ましたー☆
ニシ

感謝の言葉

2010-08-07T00:41:25Z

今日のエピソード☆

最近、お客様から差し入れをよくいただけます。お土産のお菓子や、スタッフのバースデイプレゼントをいただいたりなど、、、。祝日の日などは、お昼まだ食べてないでしょ？空き時間に食べてくださいね。と、とってもうれしい言葉をいただいたこともあります。私たちがお客様にやってあげたい！という気持ちで当たり前にやっていたことですが、言葉で返ってくると本当ーーにうれしいです。もっとやってあげたい！という気持ちになります。見返りを求めてはいけないですが、お客様からいただける言葉で、さらにパーワーがわいてくることに改めて気づきました。この気持ちは忘れないように、また来月からやっていきます　　ニシ

雨の日

2010-08-07T00:39:40Z

＊お客様とのエピソード＊
今日はひさびさに雨が少しですが降りました。とてもムシムシとあつかったですね。。。しかも小雨ですが突然の雨。帰り際に雨に降られているとお客様のテンションも下がり気味です。皆さん、「せっかく美容院でキレイにしてもらったのに雨だと崩れるからいや！！」というお声が多いいです。私も確かにと思ってしまいますが、雨宿りで美容院へ来ていただけるお客さまもいらっしゃいます。突然の雨の時はアートノイズオリジナル傘をプレゼントしています。カラフルな小さい傘ですが突然の雨なので喜ばれています！アートノイズのオリジナルシールをつけているので雨の時はアートノイズを思い出していただけるように工夫をしています。
日常でふと、アートノイズを思い出していただければ嬉しいです☆　　高橋

喜びのご紹介

2010-08-03T00:57:39Z

☆今日のエピソード☆
今日は、男性のお客様で、きのう飲みすぎて顔がむくんでしまったんです。。というお客様がいました。リファを渡したら、すごく喜んで、ごろごろごろごろマッサージしていました。おすすめするのはもちろんですが、楽しんでもらいながら新しいものの紹介ができると、さらに良いなと思いました。私は個人的に商品のオススメが苦手なので、お客様に楽しんでいただき、夢モチベーションを与えながら紹介できるようにしていきます！　　　　　　　　ニシ　
　

サッカー

2010-07-31T01:54:39Z

☆今日のエピソード☆
今日もサッカー大好きのお客様がお見えになりました。Ｗ杯後に来ていただいたのでＷ杯の話からこれからの日本代表について色々話がでて、楽しい時間でした。普段なかなかテレビを見ないのでお客様からの情報が非常に新鮮で面白いです。これからも、お客様ともっと深く関係を築けるようにしていきたいです。
　　ｂｙアオシマン

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