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2011/06/30
気合です。 |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は、就職がきまったといって髪の毛を明るくされる方がいらっしゃいました。最近とても多く、夏を目前にイメチェンでうきうきな方がたくさんです。おしあげ時に喜んでくださる顔を想像すると、気合いいれて絶対素敵にしよう！と思います。他にも、お客様の先の予定をきいたりなどしながら施術をしていくと、こちら側も、絶対かわいく、かっこよくしよう！とおもえます。お客様がスタイルを変えにくるという意味をしっかりとらえて、心こめて施術していえるようにしていきます☆ ニシ☆ |
| エピソード |
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2011/06/29
池袋の食どころ |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は毎月カットしに来てくれている方が夜に来てくれました。いつも池袋の食事処について話をしていて、何回も黒5に行ったが混んでて入れなかったみたいです。池袋の食の本を初めて見せたらすごい食い入るように見てました。今日こそはこの後に黒5に行くと言っていたので、坦々麺が食べれるといいなと思います。次回の結果が楽しみです。 ｂｙアオシマン |
| エピソード |
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2011/06/28
お客様の生活環境 |
| 今日のエピソード☆ 今日は久しぶりにきてくださるお客様がたくさんいました。長い事髪の毛を放置してしまったということで、イメチェンしたいとおっしゃってました。とくに毎日忙しい方だと、お手入れが楽なスタイルを望んでいる方がとても多いです。改めておもったのが、その方の生活環境をよく知ったうえでスタイル提案していけたらなと思ったこと。仕事用、プライベート用、アレンジしたとき用など、その方の生活スタイルをよりよくしていくためのスタイル作りをしていけるようにします☆ ニシ☆ |
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2011/06/28
カナダから帰国 |
| お客様のエピソード 今日は、3年前に姉妹で来て頂いていたお客様がご来店して頂きました。カナダに住んでいたらしく全然日本に帰ってきていなかったそうです。こっちに帰ってきてアートノイズの事を思い出してくれ今日は、片道1時間半もかけて来てくれました。「アートノイズさんで髪をやってもらうと評判が良くて、友達に何処で髪の毛やってるのって聞かれるの」って言って頂いたのと「私達の事すごく覚えていてくれてとってもうれしいです」って言って頂きました。僕達もその言葉を聞きとてもありがたいなと思います。貴重な時間を使って来て頂いている事をしっかりと頭いれ時間を意識しお客様のとって良いものを提供していきます。 |
| エピソード |
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2011/06/27
久しぶりのご来店 |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は5ヶ月ぶりにお店に来てくれたお客様がいました。5ヶ月ぶりだったのでリニューアルしたことでお店の中がかなり変わったとビックリしてました。何気なくパーマのことを伝えたらしたいと言って+1メニューに繋がりました。仕上がりでもすごい満足してもらえて夏に向けてイメチェンができました。ただ、言われたことをするのではなくお客様に何がいいかを考えて提案するようにしていきます。 ｂｙアオシマン |
| エピソード |
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2011/06/24
危険な所へ |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は毎月来て頂いている男性のお客様とのエピソードです。前回は結婚式の直前にカットして今回は新婚旅行の後に来てくれました。ケニアとドバイに行ってきたそうです。、ナイロビはかなり危ないらしくすぐにサファリに行ったみたいで、話を聞いたら自分は行く事は無いかなと思いました。前もってちょっと危ないところに行ってくるとしか言われてなかったので、ちょっとビックリしました。そのお客様はあと2ヶ月くらいで海外に出張するかもしれないので少ない時間でもお客様の心に残る仕事をこれからもっとだしていきます。 ｂｙアオシマン |
| エピソード |
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2011/06/23
プライベートも頑張る！ |
| 今日のエピソード☆ 今日はレストランで働いてるお客様がきてくださいました。髪が明るくなってきたということでカラーをしにきてくれました。職種は違いますが、同じような考えをもってたりなどし、話しながらとてもためになることもたくさんあり、勉強にもなりました。魅力がある場所にいったり、人と接することが大好きと話していて、まねしていきたいなと思う事がありました。 お菓子までもってきてくださって、さっそくいただきましたが、気もちがつまったお菓子がとてもおいしく感じました。そのお客様に負けずに、仕事もプライベートもがんばろうと思いました☆ ニシ |
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2011/06/21
夫婦揃って |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は夫婦でお店に来てくれている方で、久しぶりにパーマをかけに来てくれました。パーマをかけるためにちょっとずつ伸ばしてきて今日やっとその日が来ました。うちに来てからの予定を聞くとこれから二人で誕生日のお祝いにディナーに行くと聞きました。今月は夫婦揃って誕生日というなんとめでたい月になってますねと伝えたらちょっと喜んでました。うちに来てキレイにしてから行きたかったみたいで、今日来て頂けたことに感謝したいです。そういう普段の生活にないことの為に来ていただける仕事はなかなかないと思います。そういう特別な日の手助けになる仕事に誇りをもち、これからも一人一人の最高の笑顔を引き出すようにしていきます。 ｂｙアオシマン |
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2011/06/20
一年ぶり |
| 今日のエピソード☆ 今日は1年ぶりにきてくださったお客様がいました。いつもは無口で、今まであまり会話が弾んだ覚えもなかったのですが、今日はスタッフがみんなで関わってくれて、おもしろ話をしたり、夢モチベーションを与えて、楽しみだねー！などといってわくわく感を与えたりしてたら、今日はずっとその子に笑顔がみられ、自ら話しかけてくれたりして、私もすごくうれしかったです。今まできてくれた中で、今日が、一番の笑顔でした☆店長、ナベ、、ありがとうございます☆☆ ニシ☆ |
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2011/06/19
また来てくださいました。 |
| ☆お客様とのエピソード☆ ずっと担当している女性のお客様がいらっしゃいます。5年ぐらい担当しているのですがおととしの1年間お店にご来店いただけていませんでした。何かあったのかなとずっと心配していましたが去年からまた通ってくださるようになりました。忙しくなって会社の近くのお店に通っていたそうです。久々にご来店してくださったときは髪の毛がボロボロでした・・・ そしてお客様と髪の毛良くしていきましょうとお約束をしました。 再び通いだしていただいてから1年ぐらいたち今日、「髪の毛きれいになりましたね☆」というと「本当にそうなの。パサつきがなくなったからまとまって前回のトリートメントが一週間前まできいててのよ。すごくうれしかった。」って言っていただけました。ホームケアもアドバイスさせていただいていたので自分のことのように嬉しかったです。女性にとって髪の毛はイツまでもきれいで保っていたいものですね。お客様へ私達が出来る事は何でもしてあげたいなと改めておもいました♪ |
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