池袋 美容室 美容院|東京の池袋駅西口徒歩1分の美容室、美容院です。

池袋美容室・美容院art-noise
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池袋 美容室 美容院



2011/11/05
サイパンへ
 

☆今日のエピソード☆
今日はいつもお任せのお客様が昼の時間にカットしに来てくれました。いつも任せてもらえて信頼してもらってることがうれしいです。今日は珍しい時間帯だったので、何でかなと思ったら、夜からサイパンに行くと言っててびっくりしました。かばん一個で行くみたいで話しを聞いておもしろかったです。次回はその話題で盛り上がって秋、冬に向けた提案をしていきます。
 byアオシマン

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エピソード


2011/11/05
やっぱりart-noise
 

今日のエピソード☆

今日は2年ぶりにきてくださったお客様がいました。間があいてしまってから、来づらくなってしまったみたいで、他の美容室に通ってたみたいです。ですが、やっぱりアートノイズが良い!といって勇気をだしてメール予約をしてくださったみたいです。久しぶりに会いましたが、前と変わってなく、相変わらずステキな笑顔でした。混み合っててお待たせしてしまったりもしたのですが、帰り際に、今度はちゃんと来ますね。といってくださいました。すごくうれしくて、さらにモチベーションあがりました。このモチベーションを明日につなげていきます☆  ニシ☆

 

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2011/10/26
5ヵ月ぶり
 
☆今日のエピソード☆
今日は5ヶ月ぶりに来てくれたお客様がいました。前回まではパーマが残っていたので、久しぶりにあって雰囲気が変わってました。そのままでいたみたいで今日来てくれてうれしかったです。池袋のラーメン屋さんで働いてる方ですごいおいしいお店なのでぜひ行ってみます。
 byアオシマン
 
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2011/10/26
愛情を持って
 

☆今日のエピソード☆

今日は、いつもきていただいているお客様で、久々にシャンプーを入らせていただけた方がいらっしゃいました。前にいらっしゃったときは、最近はシャンプーをしてくれる人も知らない人ばっかりで寂しいといってましたが、今日は、「ニシも立派になったんだね。今は誰にシャンプーしてもらってもだいじょぶだよ。」といってくださいました。昔からシャンプー時などで入らせていただいたりしてたので、その言葉がうれしかったです。どのお客様にもそう思っていただけるよう、愛情もってお客様に接していけるようにしていきます☆ ニシ☆

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2011/10/23
ファン誕生
 
今日のエピソード☆
今日はアメリカから帰省中のご新規のお客様がきてくださいました。アメリカでは思い通りにならないということで、スタイルを相談したいとおっしゃってました。似合い性やスタイリングの仕方、合ったメニューを一つ一つ伝えていきました。お茶の説明やシャンプーの種類など、ふだん当たり前に説明していることにとても喜んでくださって、「お店のファンになりました。」とコメントを残してくださいました。改めて付加価値を伝える大切さ、付加価値だと思っていただけるような言い方が大事なことに気付かされました。
明日からも、アートノイズの魅力を伝えていけるようにしていきます☆  ニシ☆ 
 
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2011/10/23
踏み込んで
 
☆今日のエピソード☆
今日はこの前就職先が決まったお客様がお店に来てくれました。丁度誰もいないタイミングでお客様がビックリしてました。今度、大阪に遊びに行くみたいで、就職活動から開放されて表情も晴れやかでした。今日は空いている時間だったせいか、いつもよりたくさん話をして違ったことを聞けたりお客様のことを今までよりも知ることができてよかったです。これからもお客様のことをたくさん知れるように踏み込んでいきます。
  byアオシマン
 
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2011/10/23
子供の心
 
☆今日のエピソード☆
今日は車が好きなお客様がお見えになりました。前回、もうすぐ納車になると言っていて楽しそうに話していたので、今日その事を聞いたら前回以上に楽しそうに話してくれました。子供の目をした感じで嬉しく話してたので自分も楽しさやうれしさがこみ上げてきました。それを真似てお客様へ向き合う時も素直な気持ちで向き合って自分の気持ちが相手にもしっかり伝わるようにしていきます。
  byアオシマン
 
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2011/10/21
ドイツ
 
☆今日のエピソード☆
今日は8月のあいだドイツに語学留学に行っていたお客様が久しぶりに来てくれました。お土産話をたくさん聞いてすごいたのしく話をしてくれました。一ヶ月海外で生活って想像がつかないですが一度はしてみたいなと話を聞いて思いました。ドイツは行った事がないのでいつかは行ってみたいです。いつもの生活を変えると世界の見え方も変わって見れると思うので変化するこも大切にしていきます。
  byアオシマン
 
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2011/10/21
出張の方
 
☆今日のエピソード☆
今日は出張でたまたまこっちに来た方がお店に髪の毛をしに来てくれました。初めて東京に来たみたいで色んなことを聞いてくれました。池袋ではラーメンを食べて帰ると言ってオススメを紹介しました。また東京に来ることはあるかわからないと言ってましたが、お店の良さは伝えられたと思います。また東京に来るときは寄ると言ってくれたので、お客様に気持ちを込めて入客できることに感謝して行動していきます。
 byアオシマン
 
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2011/10/21
中野ばなし
 
☆今日のエピソード☆
今日は同じ中野に住んでいるお客様がお見えになってくれました。いつもは映画の話で盛り上がるのですが、今日は中野のおいしいお店の話であっというまに時間が過ぎました。沖縄料理のおいしいお店を紹介したらすごい喜んでくれました。お客様からも教えてもらったり色々な情報を吸収できて毎日が楽しいです。お客様と会話するとプラスになる事が圧倒的なのでお客様にこれからも踏み込んだ接客をしていきます。
 byアオシマン
 
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