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2011/08/29
リーフでのお客様 |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は２日前にリーフで連れてきたお客様が今日も来てくれました。前回は眉カットだけのメニューでしたが、カットをすすめたり、ヘアスタイルを提案したら、今日すぐ来てくれました。丁度、上司にも切れと言われたみたいでタイミングもあって来てくれたことに感謝できました。次もまた来たいと言っていただけたので、たまたまチラシで来てくれてその方に会えた事に感謝します。 ｂｙアオシマン |
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2011/08/29
音楽の世界 |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は一年ぶりにお店に来ていただけたお客様がいました。去年の１２月に電話をかけてお伺いをしましたが、時間が無くてなかなか来れなかったと言ってましたが、今日会えてほんとうれしかったです。お客様の近況を聞いてびっくりしましたが、音楽の世界ってすごいんだなって思いました。腐らずコツコツと頑張ってたみたいで、自分もお客様を見習って仕事していきます。 ｂｙアオシマン |
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2011/08/28
髪のコンプレックス |
| 今日のエピソード☆ 今日はすごく髪について悩みをもっていて、コンプレックスだらけのお客様がいました。１日の始まりから嫌になるといって髪についての悩みを話してくれましたが、改めて、他人には気にならないようなことが本人にとっては大きな悩みなのだなと思いました。少しでも不満をとりのぞいて、毎日気持ちよく過ごしていただきたいと思いました。施術中に入り、その方のいる環境や生活スタイルがだんだんとわかってきたのですが、情報は多い方が、その方のためのお伝えがしっかりできるなと思いました。踏み込む事で、より似合うスタイルを考えたり、悩みに対して親身にプロ目線でお伝えしていけるようにしていきます☆ ニシ☆ |
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2011/08/28
コーヒー |
| ☆今日のエピソード☆ 今日は甘いものが好きなお客様でよくお菓子の話をする方が仕事帰りに来てくれました。木、金休みで今日が花の水曜日だと言ってました。曜日感覚がかなりマヒしていると言ってました。それと、池袋にコメダコーヒーがあると喜んでました。昔、鈴鹿にいたときによく行っていたみたいで、シロクロアールをオススメされました。今度、行ってみようと思います。 ｂｙアオシマン |
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2011/08/26
おばあちゃんの誕生祝い |
| 今日のエピソード☆ 今日はおばあちゃんのお客様で、今日がお誕生日でした☆長くきていただいている方で、誕生日なんてうれしくないわといていましたが、帰りにバースデイせんべいをさしあげ、スタッフがおめでとうございます！というと、こうやってお祝いされるとうれしいわねといって満面の笑みで笑いかけてくださいました。いくつになっても、お誕生日にはおめでとう！と伝えたいものです。生まれてきた記念日をみんなでお祝いできることをうれしく思います。 |
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2011/08/26
スタッフのお母さん |
| 今日のエピソード☆ 今日は杉田のお母さんがお客様としてきてくださいました。よく見ると、顔が似ていて、笑顔が素敵なところはそっくりでした。一人一人のスタッフに挨拶をしてくれて、お土産までかってきてくださいました。杉田がイキイキと働いていることに、とてもうれしそうな表情でした。いつかお母さんにきてもらおう！と思いました。(笑) 大切な人に、仕事を通して喜んでいただけるなんて、すごい素敵なことだと思いました☆ ニシ☆ |
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2011/08/20
一番うまい焼肉 |
| お客様エピソード これから夫婦になる素敵なお客様ですが、前回「これからご飯食べに行きたいんだけど、どっかオススメのお店ありますか？」って聞かれて近くの焼肉屋さんを紹介したのですが、その後行ったそうで今日は、その焼肉屋さんの話でもちきりでした。「池袋で一番うまい、むしろ今まで食べた中で一番うまい」って言ってすごく喜んで頂けました。 もっと池袋のお店を知ってオススメ出来る所を増やし、皆が良い気持ちになれるようにしていきます。 |
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2011/08/20
ボランティア活動 |
| ☆今日のエピソード☆ 今日はいつもきてくださる方が、「かもめの玉子」をお土産にもってきてくれました。といったら岩手の名産品ですね。ボランティア活動で岩手にいってきたみたいです。仕事でいってきたといってましたが、とても自分にとってプラスになったことが多かったといってました。もともと優しい性格の方ですが、今まで誰かのためにいろいろとアクションを起こしたことがなかったみたいなので、それを施術中に語ってくれました。ついでにアートノイズにまでお土産をかってきてくれて、みんなとても喜んでました。意外な一面が見れて私もよかったです☆ ニシ☆ |
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2011/08/19
新社会人 |
| 今日のエピソード☆ 今日は今年にはいってからこちらに引っ越してきて、アートノイズに通ってくださるようになった新社会人のお客様がパーマをしにきてくれました。いつも、かわいらしくなりたくないということで、男性のカタログをみたりします。改めて、ニーズに合ったスタイル提案をしたり、好みを理解してあげたりすることが大事だなと思いました。初めてきたときは緊張していたといっていましたが、今日で4回目くらいですが、スタッフともうちとけ、自ら話しかけてくれたり、楽しそうにしてる姿をみて、うれしくなりました。慣れない一人暮らしで不安があったり、ストレスがたまることもあるみたいですが、そういったものを少しでも和らげていけるような場所でありたいと思いました。元気を与えられるアートノイズでありたいです☆ ニシ☆ |
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2011/08/19
杉田の後輩 |
| 今日のエピソード☆ 今日は美容室大好きなお客様がきてくれました。美容学生で、杉田さんの後輩にあたる子です。今日で3度目ですが、アートノイズにくるといつも癒されるといってくださり、こちらもとてもうれしい気持ちでいっぱいになります。とくに、毎回杉田さんとの会話も楽しみにしているみたいで、電話の時点で楽しみだといってくれました。スタイルはもちろんですが、いろいろな楽しみをもってきてくださる方もいるので、お客様の期待に応えられるよう、気持ちのある施術、会話を心掛けて、帰り際には、お客様の満面の笑みがみられるようにしていきたい！と思いました☆ ニシ |
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